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Senior Manager - Online Panel

POTLOC

POTLOC

Paris, France
Posted on Tuesday, April 9, 2024
English version below
A PROPOS DE POTLOC
Nous sommes des experts dans la collecte et la centralisation d'informations précieuses qui permettent à nos clients de mieux comprendre leurs défis et de les relever avec succès. Comment? En ciblant des répondants à nos sondages sur les réseaux sociaux grâce à une géolocalisation avancée et à un ciblage spécifique par centres d'intérêt.
Opérant à un niveau international, nous avons des bureaux en Amérique du Nord et en Europe!
Nous encourageons l’évolution et nous soutenons nos employés à travers nos 4 valeurs fondamentales: AMBITION, APPRENTISSAGE, TRANSPARENCE et ESPRIT D'ÉQUIPE.
Voici quelques chiffres clés pour comprendre notre forte croissance:
Depuis 2019, nous avons:
• Levé 55M$
• Grandi par 2-3x année après année
• Augmenté notre effectif de 25 à plus de 210 employés
• Sondé 3M de réponses dans 44 pays pour plus de 200 clients
Quelle est la prochaine étape pour nous?
• Accroître notre présence aux Etats-Unis
• Augmenter notre capacité à sonder un public de niche
• Devenir la prochaine licorne en ResTech
• Entrer en bourse!
MISSION
En tant que Senior Manager - Panel en ligne chez Potloc, votre mission sera de développer un panel en ligne de pointe 2.0, essentiel pour étendre la portée des répondants de l'entreprise tout en assurant une qualité de données optimale.
Vous serez directement rattaché(e) à notre Head of Supply et aurez pour responsabilité de créer et d'élargir le panel en ligne de Potloc, tout en augmentant la “lifetime value” des panélistes grâce à des stratégies de gestion de panel globales et innovantes.
VOS RESPONSABILITÉS
• Construire et gérer notre propre panel en ligne à l’échelle mondiale (B2C & B2B)
• Superviser les campagnes de recrutement de panels en ligne via les canaux d'achat média à 360° (à la fois payants et organiques).
• Augmenter la "lifetime value” (LTV) des panélistes grâce à des campagnes CRM (HubSpot) et des programmes de fidélité (incitations).
• Optimiser la Sampling Margin en réduisant le coût d'acquisition par recrutement (ACR) et en fidélisant les répondants.
• Choisir les sources de trafic les plus pertinentes afin d'assurer la meilleure sélection des panélistes en fonction des besoins.
• Profilage des panélistes selon les attributs B2C et B2B les plus couramment utilisés.
• Superviser les dépenses fixes du panel et le budget dédié au recrutement de panélistes
• Collaborer avec l'équipe produit pour élaborer la V2 de la communauté Potloc.
• Travailler en collaboration avec l'équipe Sampling pour promouvoir les meilleures pratiques d'échantillonnage auprès des membres du panel.
• Assurer le suivi des KPIs (indicateurs de performance clés) et les North Star Metrics au Head of Supply.
LES QUALITÉS REQUISES
• Expérience dans le domaine de la "ResTech", plus précisément dans une fonction de "Panel" (de préférence avec un minimum de 3 à 5 ans de travail au sein d'une équipe de Panel).
• Solide connaissance des méthodes de collecte de données, des publics cibles et de l'acquisition de répondants.
• Compétences en négociation pour établir et développer des relations avec des partenaires externes de recrutement de panel.
• Connaissance spécifique des produits, des aspects techniques et des API.
• Résilience et capacité d’adaptation rapide pour naviguer à travers les changements et les défis
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de développer des relations avec des parties prenantes internes et externes.
• Maîtrise courante de l'anglais. Le français est un atout.
POURQUOI NOUS REJOINDRE?
📈 Une startup dynamique avec une croissance rapide, des objectifs ambitieux et un fort esprit d’équipe
📚 Un excellent programme d'onboarding et de formation
💸 Un package salarial attractif et des stocks options
📊 Un parcours de carrière clair et des évaluations de performance tous les 6 mois
🌞 Un espace de travail au coeur de Paris, lumineux, collaboratif et fun
🏡 Politique de travail hybride et jusqu’à 2 mois par an de Work from Anywhere
🏖 5 semaines de vacances et 9 jours de RTT
📅 Des jours de congé supplémentaires pour les événements de la vie (déménagement, arrivée d'un enfant, mariage, etc.)
🏥 Une assurance santé compétitive pour vous protéger, vous et votre famille
🚴‍♀️ Nombreux avantages (Pass Navigo, Ticket Restaurant (Swile), Budget livres illimité, etc.)
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
• Échange avec un membre de l’équipe Talent (30 min)
• Entretien en personne avec notre Head of Supply (45 min)
• Culture Fit avec notre CEO (30 min)
• Offre d’emploi 🙌
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ABOUT POTLOC
Now an expert at gathering and centralizing valuable information, we help our customers better understand their challenges and successfully meet them. How? By conducting hyper-targeted B2B and B2C social network surveys using advanced geolocation and specific interest-based targeting.
Our team is dedicated to being the best end-to-end service provider for our clients globally.
To do this, we have offices in Canada and Europe!
We encourage professional development and provide support to our employees through our 4 core values: AMBITION, LEARNING, TRANSPARENCY and TEAM SPIRIT.
Here are a couple of key figures to understand our rocketship:
Since 2019, we have:
• Raised $55M
• Grown by 3x year over year
• Grown from 25 to 200+ team members
• Surveyed 3M responses in 44 countries for more than 200 customers
What is the next step for us?
• Expand our presence in the US
• Increase our ability to survey niche audiences.
• Become the next ResTech unicorn
• Go public!
MISSION
As Potloc’s Senior Manager - Online Panel your role will be to build a cutting edge 2.0 online panel that will be instrumental in expanding the company’s respondents' reach while ensuring a best-in-class data quality.
You will report directly to our Head of Supply and will be responsible for creating and expanding Potloc’s online panel while increasing the panelists’ lifetime value through holistic and innovative panel management tactics.
YOUR RESPONSIBILITIES
• Build and manage a global proprietary online panel (B2C & B2B).
• Manage online panel recruitment campaigns through 360° media buying channels (both paid and organic).
• Increase panelists’ lifetime value (LTV) through CRM campaigns (HubSpot) and loyalty programs (incentives).
• Optimize sampling margin through reduced acquisition cost per recruit (ACR) and returning respondents.
• Ensure the right sourcing of panelists depending on business needs.
• Profile panelists on most used B2C & B2B attributes.
• Manage panel FIX COGS and a panel recruitment budget.
• Work with product in building the V2 of the Potloc community.
• Collaborate with the sampling team to instill best sampling practices for panel members.
• Report KPIs & North Star Metrics to Potloc’s Head of Supply.
REQUIRED SKILLS
• Experience in ‘ResTech’, specifically within a ‘Panel’ function (preferably minimum 3-5 years working in a Panel team).
• Strong knowledge of data collection methods/audiences and respondent acquisition.
• Negotiation skills to create and develop relationships with external panel recruitment partners.
• Product, technical and API specific knowledge.
• Demonstrated resilience and adaptability to navigate through changes and challenges.
• Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build relationships with internal and external stakeholders.
• Fluent proficiency in English. French is a plus.
WHAT’S IN IT FOR YOU
📈 A dynamic start-up with rapid growth, ambitious goals and a strong team spirit
📚 An excellent onboarding and training program
💸 Attractive salary package and stock options
📊 Clear career paths and biannual performance appraisals
🌞 A bright, collaborative and fun workplace in the heart of Paris
🏡 Flexible hybrid policy and up to 2 months Work from Anywhere per year
🏖 5 weeks vacation and 9 days of RTT
📅 Additional days off for life events (moving, the arrival of a child, wedding, etc.)
🏥 A competitive health insurance to keep you and your family protected
🚴‍♀️ Other benefits : Navigo pass, Ticket Restaurant (Swile), unlimited book budget, etc.
RECRUITMENT PROCESS
• Exchange with a member of the Talent team (30 min)
• In person interview with our Head of Supply (45 min)
• Culture fit with our CEO (30 min)
• Job Offer 🙌
RESSOURCES