Manager, Project Management Team - Market Research
POTLOC
Administration, Sales & Business Development
Montreal, QC, Canada
Posted on Dec 19, 2024
English version will follow
A PROPOS DE POTLOC
Grâce à Potloc, les plus grands cabinets de conseil et fonds de capital-investissement au monde transforment les enquêtes en informations stratégiques. Notre plateforme d’enquête complète est conçue pour être l’outil le plus rapide et fiable afin de comprendre les dynamiques du marché.
Avec une qualité d’échantillonnage inégalée, une analyse propulsée par l’IA et une gestion complète de la recherche, nous offrons à nos clients un avantage concurrentiel.
Depuis 2014, nous avons aidé plus de 500 entreprises internationales à collecter des données dynamiques à partir de plus de 343 millions de réponses B2B et B2C, couvrant tous les secteurs et régions.
Opérant à un niveau international, nous avons des bureaux en Amérique du Nord et en Europe!
Nous encourageons l’évolution de carrière et accompagnons nos équipes à travers nos 4 valeurs fondamentales: AMBITION, APPRENTISSAGE, TRANSPARENCE et ESPRIT D'ÉQUIPE.
MISSION:
En tant que Manager de l’équipe Project Management de Montréal , vous aurez pour mission de superviser une équipe de chargés de projet, de garantir le succès des projets d'études de marché et de promouvoir une culture d'amélioration continue et de satisfaction client.
Votre priorité sera d'atteindre les objectifs de l'équipe tout en encourageant un environnement de travail collaboratif et efficace.
En tant que Manager, vous dirigerez une équipe composée de 4 à 6 personnes ayant des profils variés, allant de juniors à seniors. Vous veillerez à tirer parti des forces des profils expérimentés de votre équipe tout en développant le potentiel des nouveaux membres afin d'optimiser la performance et le succès de l'équipe.
VOS RESPONSABILITÉS:
• Gestion des opérations quotidiennes: Superviser les opérations quotidiennes de votre équipe, en veillant à ce que les projets soient livrés dans les délais, selon les paramètres de l'étude et à la hauteur de nos hauts standards de qualité.
• Allocation des ressources et des projets: Collaborer avec les autres responsables d'équipe pour gérer efficacement les ressources et répartir les projets au sein de votre équipe.
• Soutien à l'équipe et interaction avec les clients: Apporter un soutien continu aux membres de votre équipe, y compris en participant aux appels avec les clients lorsque nécessaire pour résoudre des problèmes ou fournir une expertise. Apporter un soutien opérationnel (en tant que responsable de projet) pendant les périodes les plus occupées.
• Coaching et développement: Accompagner et guider vos collaborateurs, en favorisant une culture d'apprentissage continu et de développement professionnel.
• Entretiens individuels et évaluations de performance: Assurer une communication ouverte, gérer les problèmes rencontrés, fournir des retours et aligner les objectifs avec ceux de l'organisation.
• Collaboration pour l'amélioration des processus: Travailler étroitement avec d'autres départements pour identifier et mettre en œuvre des optimisations de processus.
• Recrutement et intégration: Participer au processus de recrutement et superviser l'intégration des nouveaux membres de l'équipe, en veillant à ce qu'ils s'intègrent facilement et bénéficient de la formation nécessaire.
• Visibilité inter-équipes: Animer des présentations d'équipe ou d'entreprise pour favoriser la transparence et la collaboration au sein de l'organisation.
LES QUALITÉS REQUISES:
• Minimum 5 ans d'expérience en recherche marketing
• Une première expérience en gestion d’équipe est un atout.
• Compétences avérées en suivi et rapport de performance, ainsi qu'en gestion des indicateurs clés de performance (KPI).
• Expérience en gestion de projets.
• Compétences en gestion de la relation client.
• Solides capacités en résolution de problèmes et de prise de décisions.
• Efficace dans la planification et l'allocation des ressources.
• Aisance avec l'utilisation de divers outils pour gérer la charge de travail, communiquer et rester organisé(e).
• Excellentes compétences interpersonnelles et en communication.
• Capacité d'adaptation et flexibilité dans des environnements en constante évolution.
• La maîtrise de l'anglais est essentielle ; la maîtrise du français est un atout considérable.
POURQUOI NOUS REJOINDRE? 🙌
📈 Une startup dynamique avec une croissance rapide, des objectifs ambitieux et un fort esprit d’équipe
📚 Un excellent programme d'onboarding et de formation
💸 Un package salarial attractif et des stocks options
📊 Un parcours de carrière clair et des évaluations de performance tous les 6 mois
🌞 Un espace de travail entièrement rénové dans le Mile-End, lumineux, collaboratif et fun
🏡 Politique de travail hybride et jusqu’à 2 mois par an de Work from Anywhere
🏖 4 semaines de vacances et 5 jours personnels
📅 Des jours de congé supplémentaires pour les événements de la vie (déménagement, arrivée d'un enfant, mariage, etc.)
🏥 Une assurance santé compétitive pour vous protéger, vous et votre famille
PROCESSUS DE RECRUTEMENT 🤝
• Échange avec un membre de l'équipe Talent (30 min)
• Entretien avec la directrice PM (1h)
• Exercice pratique (1h)
• Team fit (1h)
• Offre d’emploi 🙌
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ABOUT POTLOC:
The world’s consulting and private equity powerhouses turn survey questions into strategic revelations with Potloc. Our all-in survey platform is designed to be the fastest, most reliable asset for understanding market shifts.
With unrivaled sample quality, AI-powered analysis, and end-to-end research oversight, it all adds up to a competitive advantage.
Since 2014, we’ve helped 500+ global firms collect dynamic insights from 343M+ B2B and B2C responses across industries and geographies.
Our team is dedicated to being the best end-to-end service provider for our clients globally.
To do this, we have offices in North America and Europe!
We encourage professional development and provide support to our teams through our 4 core values: AMBITION, LEARNING, TRANSPARENCY and TEAM SPIRIT.
YOUR MISSION:
As a Manager of a Project Management team, you will be responsible for leading a team of project managers, ensuring the successful delivery of Market Research projects, fostering a culture of continuous improvement and client satisfaction.
Your primary focus will be on achieving team objectives and fostering a collaborative & efficient work environment.
As a Manager, you will lead a team (between 4 to 6 people) with a diverse mix of junior and senior profiles. Your responsibilities will include balancing the strengths of experienced professionals with the potential of newer team members to drive overall team performance and success.
YOUR RESPONSIBILITIES:
• Daily Operations Management: Oversee your team's day-to-day operations, ensuring projects are delivered on time, within scope, and to the highest quality standards.
• Resource and Project Allocation: Collaborate with the other team Managers to efficiently manage resources and allocate projects within your team.
• Team Support and Client Interaction: Provide ongoing support to team members, including joining client calls when necessary to resolve issues or provide expertise. Provide operational support (as project owner) during peak periods.
• Coaching and Development: Coach and mentor your team members, fostering a culture of continuous learning and professional development.
• Conduct regular one-on-one meetings and performance reviews: Ensure open communication, address issues, provide feedback, and align goals with organizational objectives.
• Process Improvement Collaboration: Work closely with other Functions to proactively identify and implement process optimization.
• Hiring and Onboarding: Participate in the hiring process and oversee the onboarding of new team members, ensuring they integrate smoothly and receive the necessary training.
• Cross-team Visibility: Conduct team or company presentations fostering transparency and collaboration across the organization.
REQUIRED SKILLS:
• Minimum 5 years' experience in marketing research.
• First successful management experience is an asset.
• Skilled in tracking and reporting performance metrics and KPIs.
• Experienced in project management.
• Proficient in client relationship management.
• Strong problem-solving and decision-making skills.
• Effective in planning and resource allocation.
• Comfortable using various tools to streamline workflows, communicate and stay organized.
• Strong interpersonal and communication skills.
• Adaptable and flexible in fast-changing environments.
• Fluency in English is essential; proficiency in French is a strong advantage.
WHAT’S IN IT FOR YOU 🙌
📈A dynamic start-up with rapid growth, ambitious goals and a strong team spirit
📚An excellent onboarding and training program
💸Attractive salary package and stock options
📊Clear career paths and biannual performance appraisals
☀️A fully renovated workspace in the Mile-End, bright, collaborative and fun
🏡Flexible hybrid policy and up to 2 months Work from Anywhere per year
🏖4 weeks vacation and 5 personal days
📅 Additional days off for life events (moving, the arrival of a child, wedding, etc.)
🏥A competitive health insurance to keep you and your family protected
RECRUITMENT PROCESS 🤝
• Exchange with a member of our Talent team (30 min)
• Interview with the director of the team (1h)
• Technical exercise (1h)
• Team fit (1h)
• Job Offer 🙌
Politique de confidentialité des candidats / Candidate Privacy Notice ⬇️
En postulant, vous acceptez que Potloc traite vos données personnelles comme décrit dans leur Politique de Confidentialité des Candidats, notamment pour rechercher et identifier des profils pertinents, présélectionner les candidats, évaluer leur adéquation aux postes, et mesurer leurs compétences professionnelles. Potloc partagera vos informations avec d'autres entités de Potloc, des prestataires de services tiers, et d'autres destinataires autorisés, y compris en dehors de votre région. Vous pouvez contacter Potloc à tout moment pour exercer vos droits ou pour toute autre question.
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By applying, you agree to Potloc processing your personal data as described in their Candidate Privacy Notice, particularly to search and identify relevant profiles, pre-select candidates, assess suitability for job roles, and measure professional skills. Potloc will disclose your information to other Potloc entities, third-party services providers, and other authorized recipients, including outside of your region. You may contact Potloc at any time to exercise your rights or for any other questions.